교촌치킨, 주문앱 MZ세대 취향 공략 … 2030 고객 60% 이상 차지
편리함 및 개성 중시하는 MZ세대 특성 반영해 개선한 점 긍정 작용
강동완 기자 | 2021.12.28 13:03
치킨 프랜차이즈 브랜드 교촌치킨이 자체 주문앱 월 활성이용자수(MAU) 50만 돌파를 기록하며 2030 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.
교촌 주문앱은 11월 기준, 리뉴얼 9개월 만에 월 활성이용자수(MAU) 50만을 돌파했다. 또한 기존 회원 수 35만명이었던 앱 회원 수는 현재 250만명을 기록했다. 특히 주 소비층으로 주목 받고 있는 2030세대가 전체 고객의 60% 이상을 차지하는 것으로 나타났다.
이번 수치 달성은 지난 2월 편리함과 개성을 중시하는 MZ세대의 특성을 반영해 사용자 환경(UI)을 대폭 개선한 점이 긍정적으로 작용했다. 보다 직관적인 인터페이스와 화면 구성 등으로 편리성을 높였으며 이미지 불러오기, 바코드 인식하기 등의 기능을 통해 주문 및 멤버십 이용을 더욱 손 쉽게 이용 할 수 있도록 했다.
뿐만 아니라, 멤버십 등급제 방식을 적용해 주문앱 고객들에게 보다 차별화된 혜택 제공에도 나섰다. 구매 횟수에 따라 ‘Welcome’, ‘VIP’, ‘KING’ 3등급으로 나눠 등급에 따른 포인트 적립과 할인 쿠폰 등을 제공하며 이와 함께 주문앱 고객만을 위한 다양한 이벤트 및 혜택도 함께 마련해 충성도 확보에도 힘쓰고 있다.
교촌에프앤비㈜ 관계자는 “교촌을 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 심혈을 기울여 개편한 주문앱이 MZ세대 및 주문앱 고객들에게 큰 호응을 받아서 기쁘다”며 “앞으로 더욱 차별화된 서비스와 혜택 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.
|
|
|
교촌치킨이 자체 주문앱 월 활성이용자수(MAU) 50만 돌파를 기록하며 2030 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다.(교촌치킨 제공)
|
|
강동완 enterfn@mt.co.kr | |
머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.
|
"라지피자에 콜라 서비스 안 줘?" 손님 항의에… 사장 "거지 티내지 마라"
BBQ, 사회 공헌활동 앞장… 취약계층에 치킨·기프티콘 전달
"여기서 안 됩니다"… 백종원이 '빽다방'서 음식 주문하고 못 먹은 이유
노포식당, 스그니처 메뉴로 매력적인 브랜드의 성공을 위해
굽네치킨, 올 겨울 외로운 솔로들이여 '구울레옹' 사단으로 모여라!
네네치킨, 사이드 신메뉴 ‘네네초코볼·네네맥앤치즈볼·네네삼색볼’ 색다른 볼시리즈 3종 출시
<저작권자 © ‘재테크 경제주간지’ 머니S, 무단전재 및 재배포 금지>
<보도자료 및 기사 제보(enterfn@mt.co.kr)>
최신뉴스
동경, 겨울철 면역력 관리 비타민과 식이
2022년 새해 첫 선물, 맘스터치 인기 버
60계치킨, 2021 KCA 딜리버리푸드어워
아이브 원영, 잘록 허리 드러낸 튜브톱
"키치한 매력 1인자"…비비,
야요이 쿠사마의 ‘인피니티 넷’, 1000
바로고, 팀프레시와 파트너십 체결…”물
고민시, 나비도 착각한 눈부신 꽃미모
티바두마리치킨, 2022년에도 배달앱 특급
CJ프레시웨이, 굿윌스토어에 임직원 기
베스트클릭
1
"외식도 마음대로 못해"… 치솟는 외식 물가에 서민 허리 휜다
2
"왜 이렇게 비싸?"… 동물병원 진료비 사전고지 의무화
3일상회복에 온라인쇼핑 확 터졌다… 지난해 11월 17.5조 '역대 최대'
4‘정치 풍자’ 독해진 SNL, 쿠팡플레이 성장 이끈다
5[2022년 패션 시장 전망 ①] '취향저격' 완벽해야 지갑 열린다
6공정위, 독과점 빅테크 기업 '플랫폼 지배력' 전이·강화 대응에 앞장
7공정위, '대기업 지배구조·힘의 불균형' 이용 불공정행위 철퇴
8일상회복·보복소비에 온라인쇼핑 '대박'… 11월 17.5조 '사상 최대'
9롯데컬처웍스, 영화관 빼닮은 공간서 '메타버스 시무식' 진행
10방역정책은 법원이 결정? 학원 방역패스 제동에 전문가 우려
창업피해 고발센터
신뢰받는 시장을 위해 MNB가 함께 합니다.
인물탐방
허민호 CJ온스타일 대표 "디지털 전략 승부수 다시 던진다"
정교선 현대백화점 부회장, ‘토탈라이프그룹’ 향한다
정교선 현대백화점그룹 부회장(47·사진)은 임인년 백화점의 견고한 성장세를 지키며 현대홈쇼핑, 현대그린
시리즈A 유치 퍼퓸그라피 “PB 향수
롯데, 사회적 약자 위해 70억 쾌척
'CJ 장남' 이선호 임원 승진… 역대
핫이슈·트랜드
아이브 원영, 잘록 허리 드러낸 튜브톱 자태…"오늘도 미모는 열일 중"
그룹 아이브 원영이 아름다운 비주얼을 자랑했다.6일 오후 원영은 자신의 인스타그램에 여러 장의 거울 셀
"키치한 매력 1인자"…비비, 싱가폴 패션 매거진 커버 장식
가수 비비가 싱가폴 패션 매거진 커버를 장식했다.6일, 엘르 싱가폴 공식 인스타그램에 비비의 화
고민시, 나비도 착각한 눈부신 꽃미모
이세영, 가녀린 쇄골 라인 드러낸 원숄
“3만원 무료인 줄”… 킴스클럽 ‘쿠
전문가칼럼
[맛집로드] 신사동 세로수길 맛집을 찾아서
2021 창업시장결산과 2022년 전망
2021년 창업시장을 날씨로 표현하면 “계속 소나기 그리고 간간이 폭풍”으로 표현할 수 있다. 모두가 힘들
[맛집로드]특별한 연말, 스테이크 하우
[맛집로드] 무주 여행은 겨울이 백미,
[맛집로드] 계절의 맛 담은 요리와 술
**************************
프랜차이즈 가맹 창업 & 유통이 궁금하다면
머니S_MNB (http://mnb.mt.co.kr) 에서
▶ 기자홈페이지 (응원+구독)해주세요
https://media.naver.com/journalist/417/15409
▶ 아침뉴스 카카오톡 받아보기 (참여코드 abcd)
https://open.kakao.com/o/gUoD4ufb
#머니S #가맹 #프랜차이즈 #강동완기자 #창업 #외식 #맛집 #소상공인 #머니S_MNB #자영업 #식품 #유통 #창업아이템 #유망창업아이템 #MTMnB
https://blog.naver.com/adevent/222614701135
교촌치킨, 편리함 및 개성 중시하는 MZ세대 특성 반영해 개선한 점 긍정 작용 [머니S MNB 강동완 기
교촌치킨, 주문앱 MZ세대 취향 공략 … 2030 고객 60% 이상 차지 편리함 및 개성 중시하는 MZ세대 특성...
blog.naver.com
'오늘의 이야기' 카테고리의 다른 글
| [ 2022년 1월 6일(목) 뉴스 ] 해넘긴 '머지포인트 사태', 환불대란은 '여전' (0) | 2022.01.06 |
|---|---|
| 바빈스커피, 소비자들이 찾는 '즐거움과 여유로움' 제공해 [머니S MNB 강동완 기자] (0) | 2022.01.06 |
| 티바두마리치킨, 2021년 착한 프랜차이즈 인증 / 한국공정거래조정원 통해 상생 기업으로서 노력을 인정받아 [머니S MNB 강동완기자] (0) | 2022.01.06 |
| 죠스떡볶이, 서울특별시사회복지협의회 서울 ‘잇다’에 죠스어묵티 3,000개 전달 [머니S MNB 강동완 기자] (0) | 2022.01.06 |
| 일상회복에 온라인쇼핑 확 터졌다… 지난해 11월 17.5조 '역대 최대' [머니S MNB] (0) | 2022.01.06 |