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푸라닭 치킨, 고객 편의성 확대를 위한 대표번호 콜센터 운영

강동완 2020. 4. 25. 15:38

푸라닭 치킨, 고객 편의성 확대를 위한 대표번호 콜센터 운영

강동완 기자  |  2020.04.21 14:45

 

 

'블랙알리오', '고추마요 치킨' 등 대표 메뉴를 중심으로 꾸준한 인기 상승세를 이어가고 있는 오븐후라이드 전문 치킨 브랜드 푸라닭 치킨이 고객의 주문 편의성을 높이고, 불편 사항을 신속하게 접수하고 처리를 돕는 대표번호 서비스를 도입했다고 밝혔다.

푸라닭 치킨의 대표번호 주문방식은 전문 상담원이 주문 전화를 받아 고객의 위치에서 배달 가능한 가맹점으로 바로 연결하여 주는 시스템이다. 가까운 지점을 찾을 필요 없이 편리하게 전화 주문이 가능하다.


또한, 각종 불편사항에 대한 고객 응대 서비스도 가능하기 때문에, 고객은 불편사항 발생 시 보다 품질 높은 고객 서비스 제공받을 수 있다.

이외에도 푸라닭 치킨의 대표번호 서비스 운영으로 기존의 창업문의 번호가 별도로 운영된다. 프랜차이즈 창업문의는 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지 가능하며, 홈페이지를 통한 접수도 가능하다.

 

대표전화에 대한 자세한 내용은 홈페이지 참조.

 

강동완 enterfn@mt.co.kr  | 

 

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