프랜차이즈 커피전문점 탐앤탐스는 매장에서 MD제품을 구매하는 고객에게 택배 서비스를 제공한다.
이번 택배 서비스는 고객 만족 서비스의 일환으로 마련되었다. 고객 편의를 도모하고 더 나아가 탐앤탐스 고객의 만족까지 실현한다는 계획이다. MD제품 단 하나를 구매해도 택배 서비스를 받을 수 있으며, 3만원 이상 구매 고객은 무료로 제공된다.
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택배 서비스 신청 방법은 간단하다. 매장에 비치된 MD제품 가이드북을 보고 결제한 다음 택배 접수 신청서를 작성해 직원에 전달하면 신청이 완료된다. 고객이 신청한 MD제품은 탐앤탐스 물류창고를 통해 익일 발송된다.
MD제품 가이드북은 탐앤탐스의 식품과 비식품류 MD제품을 총망라하고 있다. 제품의 특성부터 가격까지 모든 정보를 한 눈에 볼 수 있을 뿐만 아니라 매장에 진열되지 않은 제품도 구매가 가능해 선택의 폭을 넓혔다.
탐앤탐스 관계자는 “마음에 드는 MD제품이 있다고 해도 부피가 크면 그 자체로 짐처럼 느껴지는 경우가 많다. 특히 요즘 같은 겨울 날씨에는 MD제품을 들고 이동하기가 더욱 불편하다”며 “탐앤탐스 MD제품 택배 서비스로 집에서 편하게 받으시고, 또 주변에 깜짝 선물도 해 보시길 바란다”고 전했다.
탐앤탐스 MD제품 택배 서비스는 전국 직영매장에서 시행 중이다. 자세한 내용은 직영매장에서 확인할 수 있다.
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